Rapport in het kort
Het verrichten van een uitgebreide orientatiefase ten
behoeve van het opstellen van een kwaliteitshandboek Hoofdsector I,
Produktie en Controle van Sera en Vaccins. Na een toelichting op de
achtergronden van het rapport, wordt via een inleiding de missie van het
RIVM - Hoofdsector I - beschreven. Vervolgens wordt een aantal Westerse en
Japanse filosofieen over kwaliteit beschreven, gevolgd door kritische
opmerkingen over gebruik en misbruik inzake filosofieen over kwaliteit.
Definitie en toelichting van het begrip Kwaliteitssysteem ; toepassing van
normen, noodzaak van een kwaliteitshandboek, resultaat enquete, gehouden op
10-06-1988. Na conclusie en dankwoord volgt een aantal bijlagen m.b.t.
geraadpleegde literatuur, normen en huidige belemmeringen bij
bedrijfskundige aanpak.