Resilience: omgaan met onvoorziene situaties
Uit de Storybuilder database, met analyses van meer dan 31.000 ongevallen, blijkt dat bij grofweg 1 op de 6 ernstige arbeidsongevallen het misgaat in onvoorziene situaties. Een medewerker schat op basis van eerdere ervaringen de situatie op een bepaalde manier in en ‘ziet’ niet dat de situatie mogelijk nét even anders is. Resilience is een manier om een organisatie zo in te richten dat medewerkers snel en veerkrachtig kunnen optreden bij onvoorziene situaties. Resilience – letterlijk: weerbaarheid, wendbaarheid of veerkracht – is het vermogen om in onverwachte situaties en erna goed te kunnen blijven functioneren. Door resilience kunnen teams in bedrijven veilig blijven werken, ook bij onverwachte situaties. RIVM ontwikkelde met hulp van veiligheidskundigen een Resilience-spel om veilig gedrag te trainen en om te kunnen gaan met onverwachte situaties.