Zwangeren en net bevallen vrouwen hebben meer vertrouwen in de geboortezorg als zorgverleners consistente informatie geven. Ze ervaren de zorg dan ook als beter. Dat blijkt uit onderzoek van het RIVM naar de informatie die vrouwen krijgen tijdens de zwangerschap en rond de bevalling.
Tijdens en na de zwangerschap maken vrouwen keuzes over de zorg voor henzelf en hun (ongeboren) kind. Tegelijkertijd krijgen zij een grote hoeveelheid informatie te verwerken. Van zorgverleners, zoals verloskundigen of gynaecologen, én van informele bronnen zoals sociale media, vrienden en andere zwangeren.
Vertrouwen en ervaren kwaliteit
Vrouwen geven aan dat de informatie die zij van verschillende zorgverleners krijgen het meest met elkaar overeenkomt. Wanneer die informatie goed op elkaar aansluit, hebben zij meer vertrouwen in de zorg en ervaren ze de kwaliteit van de zorg als hoger. Een goede samenwerking tussen zorgverleners hangt ook samen met een hogere ervaren kwaliteit van zorg. Informatie uit sociale media, familie of andere zwangeren komt minder vaak met elkaar overeen, en hangt minder sterk samen met ervaren kwaliteit van zorg.
Groot aanbod van informatie
De deelnemende vrouwen geven aan dat het grote aanbod aan informatie een probleem vormt. Daarnaast vinden vrouwen het lastig om te bepalen welke informatie zij moeten volgen wanneer adviezen uiteenlopen en zij zelf de betrouwbaarheid ervan moeten beoordelen. Sommige geïnterviewden geven aan dat dit kan zorgen voor twijfel of onzekerheid, zeker wanneer informatie gaat over mogelijke risico’s voor moeder of kind. Voor informatie en advies vertrouwen zij vaak op zorgverleners, zoals hun verloskundige.
Verschillen in informatie tussen zorgverleners kunnen hierdoor veel impact hebben en meer onzekerheid geven dan verschillen tussen informatie uit bijvoorbeeld sociale media. De onderzoekers bevelen zorgverleners daarom aan om helder uit te leggen waarom adviezen soms verschillen. Daarnaast is het belangrijk om aandacht te besteden aan waar zwangeren informatie vandaan halen en hen te wijzen op betrouwbare bronnen.
Overige aanbevelingen
Een andere aanbeveling is om informatie en adviezen richting zwangeren nog meer op elkaar af te stemmen. Dit gebeurt al wel, maar kan nog sterker, zowel tussen verloskundigen onderling als tussen verloskundigen en zorgverleners in het ziekenhuis. Dit kan bijvoorbeeld door in een regio afspraken te maken over de voorlichting rond veelvoorkomende onderwerpen. Beleidsmakers kunnen zwangeren daarnaast helpen bij het vinden van betrouwbare informatie. Dit kan bijvoorbeeld door samen met geboortezorgprofessionals een digitale wegwijzer te ontwikkelen met betrouwbare websites, apps en andere informatiebronnen.
Over het onderzoek
Het RIVM onderzocht met een vragenlijst en verdiepende interviews hoe zwangeren en recent bevallen vrouwen de consistentie van informatie ervaren. Ook is gevraagd naar vertrouwen in de zorg en ervaren kwaliteit van de zorg. Gemiddeld beoordeelden de deelnemende vrouwen de kwaliteit van de geboortezorg als hoog (4,3 op een schaal van 1 tot 5). Ook het vertrouwen in de geboortezorg is hoog (4,3). De deelnemers aan het onderzoek waren in meerderheid (hoger beroepsonderwijs)- en wo-opgeleiden en geboren in Nederland.
Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.