Mensen met mindere gezondheidsvaardigheden voelen zich minder gezond en hebben meer moeite met zelfmanagement. Hun eigen regie over de zorg is minder en ze bezoeken vaker de huisarts dan mensen die minder moeite hebben informatie over hun gezondheid te begrijpen en toe te passen. Zorgverleners en beleidsmakers zouden hierop in moeten spelen, stelt Iris van der Heide op basis van onderzoek bij het NIVEL Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg) en het RIVM waarop zij vandaag promoveert aan de Vrije Universiteit.