Het CIO-office, Kwaliteit en Support (CKS) geeft beleidsadvies en maakt en handhaaft het informatievoorzieningsbeleid. Via het Support Center ondersteunt de afdeling RIVM’ers met vragen over en problemen met hardware (laptop, tablet, desktop, telefoon) en software. Het stuurt en verbetert de kwaliteit en IT-beheersprocessen bij bijvoorbeeld veranderingen, verstoringen (incidenten) en andere IT-gerelateerde problemen. Ook beveiligt de stafeenheid het RIVM tegen cyberaanvallen en geeft advies over risico’s. CKS bewaakt de systemen en grijpt in bij gevaar (informatiebeveiliging)

Stafhoofd Yvonne van Opstal

Yvonne van Opstal studeerde Bedrijfseconomie aan de Koninklijke Militaire Academie en heeft daarna een aantal jaren als officier gewerkt bij de Koninklijke Luchtmacht in verschillende managementfuncties. Naast een studie bedrijfskunde aan de Open Universiteit heeft ze meerdere keren bijscholing gevolgd, o.a. aan Nyenrode, waaronder veranderkunde, digital leadership en het behavioral an cultural governance program.

Yvonne is vooral werkzaam in organisaties waar een flinke veranderopgave aan de orde is. Na de Koninklijke Luchtmacht bekleedde ze meerdere functies bij de gemeente Ede als manager op het gebied van bedrijfsvoering en informatievoorziening en bij een grote onderwijsstichting als concerncontroller/manager financiën. Het zorgen dat mensen goed tot hun recht komen en tot mooie prestaties komen, is wat haar drijft.

De stafeenheid Applicaties en Databases (APD) beheert applicaties die het RIVM gebruikt. Het gaat om generieke applicaties, zoals MS Teams en SharePoint. Maar APD zorgt er ook voor dat maatwerkapplicaties beschikbaar en veilig zijn, en blijven werken. Verder is de stafeenheid verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beschikbaar houden van databases en datawarehouses. En het ondersteunen van klanten bij datagebruik. APD ontwikkelt ook de software van applicaties en is verantwoordelijk voor alle fases, van idee tot beheer.

Stafhoofd Chris ter Steege

Chris ter Steege studeerde Filosofie aan de Universiteit van Utrecht, met als specialisatie Praktische Filosofie. In zijn eindscriptie deed hij een voorstel voor een meer zinvol gebruik van de concepten ‘maatwerk’ en ‘burgerparticipatie’ in het maatschappelijke en politieke debat.

Tijdens zijn studie werkte hij als begeleider van jongeren met autisme, waarna hij in verschillende rollen werkte bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg, o.a. als inspecteur gehandicaptenzorg en P&O adviseur. Hierna vervulde hij diverse interim-opdrachten binnen zowel beleid, uitvoering (bedrijfsvoering en IV Informatievoorziening (Informatievoorziening )/IT) als toezicht. Het grootste deel van die jaren hield hij zich bezig met het onderwerp Dak- en Thuisloosheid in Nederland, waarbij hij het actief betrekken van dak- en thuisloze mensen bij beleid en uitvoering centraal zette. Ook hield hij zich bezig met het bevorderen van Lean en Agile denken en werken binnen het ministerie.

Zijn laatste interim opdracht was bij de IV/IT-organisatie van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu, waar het wederzijds dusdanig goed klikte dat hij hier zijn interim werk heeft losgelaten. Na eerst een aantal afdelingen te hebben geleid werd hij vervolgens lid van het MT als Stafhoofd Applicaties en Databases, met o.a. het onderwerp Cultuur en Gedrag in zijn portefeuille. Het koppelen van gezamenlijke reflectie aan resultaat- en mensgerichtheid is wat hem drijft.  
 

De stafeenheid generieke ICT Informatie- en communicatietechnologie (Informatie- en communicatietechnologie ) - voorzieningen verzorgt werkplekken, op kantoor en daarbuiten. Denk aan het faciliteren van laptops en telefoons. Maar ook aan virtuele werkplekken en werkplekken voor specifieke doelgroepen, zoals lab-medewerkers en wetenschappers.

De stafeenheid regelt onder meer de RIVM-toegang, productaccounts en mail- en agendafuncties. Ook is GIV verantwoordelijk voor het Overheidsdatacenter van RIVM, de servers, netwerkdiensten en platformen die het RIVM gebruikt. GIV zorgt ervoor dat ze goed werken, maar ook dat ze veilig zijn. Dat doet GIV voor het RIVM, maar ook voor externe klanten.

Stafhoofd Joost Romswinckel

Joost Romswinckel heeft een bedrijfskundige achtergrond en heeft daarnaast Business IT & Management gevolgd, in 2004 begon Joost zijn ITcarrière bij Getronics, hier heeft Joost verschillende functies bekleed en voor verschillende grote klanten gewerkt (Royal Dutch Shell, NAM, Nederlandse Spoorwegen enz.). Leidinggevende functies in het technische domein zijn daarin een rode draad in zijn loopbaan geweest.

Sinds 2011 is Joost in dienst van de Rijksoverheid gekomen bij P-Direkt, het SAP HR hazard ratio (hazard ratio)-systeem waar zo’n 140.000 Rijksambtenaren op gecentraliseerde wijze hun P-administratie voeren. Na een aantal jaar specialisatie op gebied van IT- procesmanagement (ITSM, ITIL, Prince2 en later AGILE) is Joost bij P-Direkt weer in een leidinggevende rol teruggekeerd. Op 1 oktober 2018 heeft Joost de overstap naar het RIVM gemaakt en is hij inmiddels werkzaam als Stafhoofd GIV en vervult de CTO-rol (Chief Technology Officer), waarmee hij weer dichter bij de techniek staat.

Vanuit de CTO-rol heeft Joost een visie en strategie ontwikkelt die ervoor zorgt dat de technische keuzes van het RIVM beter aansluiten op de behoeften van RIVM en haar externe klanten. Daarnaast is het vanuit deze strategie belangrijk dat de techniek aan Rijkskaders en industriestandaarden voldoet.

Onderzoeks- en Datadiensten (ODD) adviseert de onderzoekers van het RIVM op het gebied van data stewardship, statistiek, modellering, data science, datavisualisatie, GIS Geografic Information System (Geografic Information System), bio-informatica en rekenen. Ook kan ODD in opdracht analyses uitvoeren in deze vakgebieden. ODD draagt daarnaast zorg voor de verbinding van de RIVM-onderzoekers op deze onderwerpen, en verzorgt beleid en richtlijnen, kennisoverdracht, kwaliteitsbewaking en evaluatie op deze vakgebieden. ODD signaleert innovatieve onderzoeksmethoden en maakt die eigen, indien relevant voor opdrachtgevers. ODD bestaat uit 70 medewerkers, verdeeld over drie afdelingen:

• Data en GIS;
• Statistiek, Data Science en Modellering;
• Bio-informatica en Rekenen.

Stafhoofd Inez Joung

Inez Joung studeerde Geneeskunde en Beleids- en Bestuurswetenschappen. Ze begon haar loopbaan in het public health-onderzoek in 1991 bij het Erasmus MC Erasmus University Medical Center (Erasmus University Medical Center) in Rotterdam, achtereenvolgens als promovendus, postdoc onderzoeker en universitair docent Methoden van public health-onderzoek. In haar onderzoek richtte zij zich op sociale gezondheidsverschillen, d.w.z. gezondheidsverschillen tussen sociaaleconomische groepen, op basis van etniciteit, burgerlijke staat of samenstelling van het huishouden.

Vanaf 2004 bekleedde ze een aantal leidinggevende en onderzoeksfuncties bij gezondheidsorganisaties, waaronder als afdelingshoofd Regionale Samenwerking Oncologie bij het Integraal Kankercentrum Rotterdam, algemeen directeur bij de stichting Dutch Hospital Data en manager Clinical Research Informatics bij het Princess Margaret Cancer Centre in Toronto, Canada. In 2014 maakte ze de overstap naar het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) als senioradviseur Informatie-Infrastructuur Zorg. In 2018 werd ze hoofd van de afdeling Statistiek, Informatica & Modellering bij het RIVM en in 2021 werd ze aangesteld als stafhoofd Onderzoeks- & Datadiensten. In de periode 2017 tot medio 2024 vervulde ze ook de rol van Chief Data Officer bij het RIVM.

De staf Onderzoeks- & Datadiensten bestaat uit drie afdelingen (Statistiek, Data-science & Modellering; Data & Geografische Informatiesystemen; Bio-informatica & Computing). De staf adviseert de onderzoekers van het RIVM op het gebied van data-stewardship, statistiek, modellering, data-science, datavisualisatie, bio-informatica en berekening. De staf zorgt voor de verbinding tussen RIVM-onderzoeken naar deze onderwerpen en voor kennisoverdracht, kwaliteitsborging en evaluatie op deze gebieden. De staf is ook verantwoordelijk voor het zoeken naar innovatieve onderzoeksmethoden en de bevordering van het gebruik daarvan binnen het RIVM.

De stafeenheid IAR is het primaire aanspreekpunt voor alle klanten, maar kent een aantal onderdelen die alleen werken voor het RIVM:

•  adviseert het RIVM-management over de doorontwikkeling van het IV Informatievoorziening (Informatievoorziening )-landschap die nodig is voor de uitvoering van de processen van de RIVM-onderdelen;
• ondersteunt klanten bij het formuleren van IV-vragen op strategisch, tactisch en operationeel niveau;
• voert het functioneel beheer van generieke IV-systemen uit;
• adviseert RIVM-management over beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van IV-voorzieningen;
• is verantwoordelijk voor het maken van concrete afspraken over realisatie van opdrachten (de scope, een begroting en planning, een overzicht van de uitvoerenden en afspraken over beheer en onderhoud);
• verzorgt het projectmanagement ten behoeve van de realisatie van opdrachten;
• draagt zorg voor Delivery Portfolio en resourcemanagement voor de IV-organisatie;
• regisseert het Service Portfolio Management voor de IV-organisatie;
• adviseert op het agile werken door middel van het Agile Center of Competence.

IAR heeft 4 afdelingen:

• IV-Advies (IVA Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten (Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten))
• Project- en Delivery management (PDM)
• Functioneel Beheer (FB)
• Regie en Ondersteuning (RON)

Stafhoofd Elise van Batenburg

Elise van Batenburg heeft Bedrijfskunde en Communicatiewetenschap gestudeerd. Van 1994 tot 2004 werkte Elise bij KPN Telecom in verschillende functies op het gebied van marketing, business development en sales. Internationaal heeft zij ook meegewerkt aan de joint venture tussen KPN Telecom en het Zweedse Telia. Daarbij heeft zij kennis opgedaan over het ontwikkelen van markten vanuit een businessperspectief en het optimaliseren van marktaandelen en omzet via product- en marktontwikkeling.

In 2004 is zij een strategisch adviesbureau voor strategische beoordelingen voor bedrijven begonnen, waarbij zij heeft samengewerkt met consultants in corporate finance. In 2007 heeft zij zich met haar bedrijf aangesloten bij Atos Consulting, waarin zij als hoofdconsultant een Business-IT-adviesgroep heeft opgebouwd. De afgelopen 10 jaar werkte zij in het zorgdomein bij de gemeente Amsterdam en sinds 2022 werkt zij bij het RIVM als stafhoofd IV Advies & Regie. De staf is verantwoordelijk voor strategisch en tactisch advies over informatiemanagementkwesties. Daarnaast levert de staf projectmanagers, service level managers en functioneel managers. Voor het managen van opdrachten biedt de staf de ondersteuning van Delivery Portfolio Management, Service Portfolio Management en relatiemanagement.