Het doel van dit bestelformulier is de kwaliteit van het bestelproces te verbeteren en het proces zelf efficiënter te maken. Deze nieuwe werkwijze wordt eerst uitgetest door een aantal GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst)’en. Evaluatie zal uitwijzen of aanpassingen in het formulier en/of in het bijbehorende proces nodig zijn. Daarna zal het landelijk ingevoerd.
Bestelformulier
Het Centrum Supply Chain voor Preventieprogramma's en Opschaling (SPO; vroeger DVP (Dienst Vaccinvoorziening en Preventieprogramma's)) werkt achter de schermen al enkele jaren aan het verbeteren van verschillende kwaliteitsprocessen. De komende maanden staat het bestelproces voor RIG op het programma. Omdat GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst)’en de voornaamste eindgebruiker zijn voor dit proces, willen we hen vroegtijdig betrekken. Naar analogie met het bestelproces voor andere medicatie zal het bestelproces voor RIG gedigitaliseerd worden, er is in samenwerking met LCI (Landelijke coördinatie infectieziektebestrijding) gekozen voor een digitaal bestelformulier. Met behulp van een pilot willen we het nieuwe werkproces testen.
Bestelproces met digitaal bestelformulier
Deelnemende GGD’en kunnen gedurende tenminste 1 maand, RIG te bestellen met het digitaal bestelformulier, in plaats van bestelinformatie telefonisch door te geven aan SPO (Centrum Supply Chain voor Preventieprogramma’s en Opschaling). Belangrijke informatie die voordien niet gevraagd werd, is het BIG (Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg)-nummer van de verantwoordelijke arts (voor meer informatie zie bijlage Vragen bestelformulier). De werkwijze gedurende de pilot wordt als volgt.
- Overleg een indicatie voor RIG met LCI. Indien akkoord:
- Vul het digitaal bestelformulier volledig in en verzend de bestelling.
- Laat SPO telefonisch weten dat een bestelling is geplaatst
• Binnen kantooruren op telefoonnummer 088-689 7520
• Buiten kantooruren op telefoonnummer 088-689 7521 (b.g.g. 088-689 7522)
SPO blijft 24/7 bereikbaar en uw bestelling wordt direct behandeld . Na telefonisch contact wordt de bestelling binnen ca. 3 uur geleverd. SPO zal zoveel mogelijk tijdens kantooruren uitleveren.
Gedurende de pilot blijft het ook mogelijk om telefonisch RIG te bestellen, maar dit heeft uiteraard niet de voorkeur.